Questions des voyageurs et entreprises sur SmartVan AI, le copilote technique spécialisé dans les véhicules de loisir.
C'est le premier assistant d'intelligence artificielle personnalisé pour votre fourgon aménagé, van, camping-car ou tout véhicule de loisir, conçu pour résoudre les problèmes techniques en fonction de vos installations. Fini les recherches interminables sur les forums ou manuels sur la route.
Après votre abonnement, indiquez le modèle du véhicule et les équipements installés ou prévus, même non montés. Préciser leurs modèles permet de personnaliser l'assistant. Une case vide signifie que l'information est en attente, et non que l'équipement est absent. Consultez les conditions.
SmartVan peut vous aider dans de nombreuses situations :
Nous mentionnons les camping-cars et vans pour simplifier, mais SmartVan s'adapte à tout véhicule de loisir : caravanes, fourgons aménagés, ludospaces et bateaux. Contactez-nous pour échanger sur votre configuration.
SmartVan associe une IA avancée à une base de données technique spécialisée. Vous posez vos questions comme si vous parliez à un expert mécanicien et recevez des instructions claires instantanément. C'est comme avoir le manuel et le technicien dans la poche, en bien plus accessible.
Non. SmartVan vous explique chaque étape dans un langage clair et accessible. Que vous soyez novice ou voyageur aguerri, vous pouvez suivre les indications facilement.
Une IA généraliste peut inventer des réponses si elle ne connaît pas votre installation. Une réponse erronée sur l'électricité ou le gaz peut être dangereuse.
SmartVan est spécialisé dans le monde du voyage nomade et pré-configuré avec votre véhicule, composants et accessoires pour des conseils sûrs sans avoir à tout répéter à chaque question.
Parce que vous n'achetez pas une simple application générique : nous configurons SmartVan avec les caractéristiques réelles de votre véhicule et de ses composants. Pour le paiement mensuel, les 25 € de configuration initiale ne sont facturés qu'une seule fois au premier paiement. En paiement annuel, ces frais sont offerts.
Elle personnalise l'assistant avec votre véhicule et les équipements identifiés et signalés avant la fin de la configuration. Vous pouvez inclure des équipements achetés ou choisis mais non installés, en distinguant ceux prévus de ceux déjà montés. Une case vide signifie que l'information est en attente. SmartVan vous indique quand l'assistant est prêt et quels équipements sont enregistrés ; envoyer le formulaire ne clôt pas la configuration. Il ne s'agit ni d'un montage, ni d'une conception technique, ni d'une certification. Voir les conditions.
Oui, pour comprendre les composants, consulter leurs manuels et poser vos questions à partir des informations disponibles. Les équipements n'ont pas besoin d'être installés, mais leurs modèles doivent être identifiés pour des conseils précis. SmartVan ne remplace pas un installateur, ne vérifie pas physiquement les raccordements, ne certifie ni la sécurité ni l'homologation et ne conçoit ou valide pas seul une installation complète. Consultez un professionnel pour les systèmes critiques. Voir les conditions.
Sans frais supplémentaires : corriger les erreurs de SmartVan, corriger ou mettre à jour les données des équipements enregistrés, mettre à jour leurs manuels, et ajouter ou remplacer ponctuellement un composant sans refaire les autres systèmes. Par exemple, remplacer seulement le réfrigérateur. Voir les conditions.
Un ajout ponctuel sans refaire d'autres systèmes est inclus. Ajouter ensemble plusieurs systèmes laissés en attente à la fin de la configuration initiale, ou revoir substantiellement l'assistant à cause de changements électriques, d'eau, de gaz ou de systèmes liés, peut nécessiter une configuration supplémentaire. Par exemple, ajouter plus tard chauffage, eau chaude et cuisine avec des changements de l'installation à revoir. Signalez dès le début les modèles choisis, même non installés. Nous évaluerons le périmètre : un nouvel équipement ne déclenche pas automatiquement de frais. Voir les conditions.
Le tarif de base est de 25 € TTC. Les clients existants bénéficient de 30 % de remise, soit 17,50 € TTC. Le prix couvre les équipements et changements convenus dans une même demande ; les documents complémentaires nécessaires ne constituent pas une autre configuration. Nous vous indiquons le périmètre et le prix final et demandons votre accord exprès avant de commencer. Voir les conditions.
Non. Dites-nous quels équipements et systèmes changent : l'équipe SmartVan déterminera si la modification est incluse. Si elle nécessite un travail payant, nous vous communiquerons son périmètre et son prix final et demanderons votre accord exprès avant de commencer. Une demande de renseignements ou l'envoi d'un formulaire n'autorise aucun prélèvement. Voir les conditions.
Non. Il vous aide aussi pour l'entretien régulier, les réglages d'appareils, la gestion de la batterie, la préparation de vos itinéraires et les questions du quotidien.
SmartVan intègre des consignes de sécurité strictes. S'il détecte un risque, un manque d'informations critiques ou un danger potentiel, il vous conseillera d'interrompre la manipulation et de consulter un professionnel, en particulier pour le gaz, la haute tension ou les freins.
SmartVan traite vos données dans le strict respect du RGPD pour assurer le service et améliorer votre expérience. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles publics tiers.
Actuellement, SmartVan répond en français, espagnol et anglais.
Oui, une connexion internet est nécessaire car le copilote s'appuie sur une technologie d'IA dans le cloud.
Un changement complet de véhicule nécessite une nouvelle personnalisation de l'assistant et coûte 25 € TTC, y compris pour les clients existants. La remise de 30 % s'applique uniquement aux configurations supplémentaires, pas au changement de véhicule. Nous précisons le périmètre et le prix final et demandons votre accord exprès avant de commencer. Voir les conditions.
Prêt à voyager avec plus de sérénité ?
Choisir mon offreQuestions fréquentes des loueurs, concessionnaires, aménageurs et fabricants souhaitant automatiser leur service client et après-vente.
Oui. SmartVan AI s'adapte aux loueurs, concessionnaires, aménageurs et fabricants pour automatiser les demandes répétitives, organiser les incidents et améliorer l'après-vente avant et après la livraison.
Non. SmartVan filtre les questions fréquentes et organise l'information, mais relaie vers vos collaborateurs les cas critiques ou nécessitant un arbitrage humain. Le but est de soulager vos équipes tout en conservant le jugement professionnel.
Nous étudions l'intégration avec votre moteur de réservation, CRM, site web ou canaux de messagerie avant de définir le projet et le calendrier.
Cela dépend du volume documentaire, du nombre de véhicules et de canaux. Nous recommandons un pilote ciblé afin de valider concrètement l'utilité avant de déployer à plus grande échelle.
Il suffit d'indiquer votre type d'activité et votre principal goulot d'étranglement : appels répétitifs, support après-vente, réservations, devis ou assistance sur la route.
Si vous souhaitez réduire vos questions répétitives ou structurer votre après-vente, nous étudions votre cas pour vous proposer la solution au plus fort impact.
Diagnostic d'entrepriseEnvoyez-nous votre message et nous vous répondrons dans les plus brefs délais :