Preguntas frecuentes

SmartVan es el primer asistente de inteligencia artificial personalizado para tu furgoneta camper o autocaravana. Es un chatbot especializado que conoce al detalle tu vehículo y todos sus componentes, ofreciéndote soluciones inmediatas a cualquier problema que puedas encontrar durante tus viajes.

SmartVan se adapta específicamente a tu vehículo. Tras suscribirte, recibirás un formulario en el que rellenar la información sobre tu modelo de vehículo y todos los componentes instalados (calefacción, paneles solares, etc.). Esto permite que SmartVan proporcione respuestas precisas y relevantes para tu configuración específica.

SmartVan puede ayudarte con una amplia gama de situaciones:

• Problemas mecánicos básicos
• Funcionamiento de equipamiento (calefacción, nevera, etc.)
• Mantenimiento preventivo
• Configuración de sistemas
• Resolución de averías comunes
• Consejos de optimización

Mencionamos autocaravanas y camper por simplificar, pero SmartVan podría adaptarse a cualquier tipo de vehículo vivienda, ya sea una caravana, camión, coche camper e incluso barco si lo deseas. Contáctanos sin compromiso para conocer tu caso y estudiar cómo podría ayudarte nuestro asistente.

SmartVan combina la potencia de la IA con una base de datos técnica especializada. Tú preguntas como si hablaras con un mecánico experto y recibes instrucciones claras al instante. Es como llevar el manual de instrucciones y al servicio técnico en el bolsillo, pero mucho más fácil de entender.

No. SmartVan está diseñado para explicarte paso a paso, en un lenguaje sencillo y claro, cualquier consulta sin necesidad de instrucciones complejas. Tanto si eres nuevo en el mundo camper como si eres un viajero experimentado, hayas usado previamente o no la IA, podrás seguir las soluciones sin complicaciones. SmartVan te guía como si hablases con un amigo experto.

ChatGPT o cualquier IA genérica puede inventar respuestas si no conoce las instalaciones de tu vehículo ni las peculiaridades de este tipo de turismo. En una camper o autocaravana, una respuesta inventada sobre electricidad, gas o mecánica no es solo un error: puede ser peligrosa.

SmartVan está preparado para el mundo camper y se personaliza con tu vehículo, componentes y accesorios para darte una orientación mucho más precisa y segura. Además, no tienes que repetir una y otra vez tu modelo de calefacción, batería, placa solar o distribución: el contexto ya está preparado.

Porque no estás contratando una app genérica: configuramos SmartVan con los datos de tu vehículo, componentes y equipamiento para que las respuestas sean útiles desde el primer uso. En el pago mensual, los 25 € de configuración inicial se pagan solo una vez en el primer pago. En el pago anual, ahorras ese coste inicial.

No. También te ayuda con mantenimiento preventivo, configuración de equipos, consumos, preparación de viajes y dudas del día a día. La idea es que viajes con más autonomía y pierdas menos tiempo buscando entre manuales, foros o grupos con respuestas contradictorias.

SmartVan está diseñado para darte orientación clara y prudente. Si detecta riesgo, falta información crítica o puede haber un problema de seguridad, te indicará cuándo detener la comprobación y consultar a un profesional, especialmente en gas, electricidad, frenos o sistemas críticos.

Sí. SmartVan cumple con la normativa europea de protección de datos (GDPR). Toda la información que compartes se usa exclusivamente para mejorar tu experiencia y nunca se comparte con terceros ni se usa para entrenar modelos de IA.

Actualmente responde en español e inglés. Estamos trabajando para añadir más idiomas muy pronto. ¡Suscríbete a nuestra newsletter para enterarte de las novedades!

Sí, SmartVan requiere conexión a internet para funcionar, ya que utiliza tecnología de inteligencia artificial en la nube. Sin embargo, estamos trabajando en funcionalidades básicas que podrían funcionar sin conexión en el futuro.

Tanto en el pago mensual como en el pago anual se incluyen reformas y cambios menores. El cambio de vehículo requiere una nueva configuración con un coste de 25 €. Si ya eres usuario, se aplicará un 30% de descuento sobre ese coste de configuración.