Politique de Confidentialité

Chez SmartVan, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous souhaitons vous informer de manière claire et simple sur les données que nous collectons, l'usage que nous en faisons et vos droits.

1. Responsable du traitement

Mariola Martínez Serrano
Email: mariola.mserrano@gmail.com
Téléphone: +34 643158759
NIF: 21695367L
Adresse: Calle San Lorenzo, 19, 03801 Alcoy, Espagne

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

• Nom
• Adresse e-mail
• Type de véhicule avec lequel vous voyagez
• Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

3. À quoi servent vos données ?

• Vous envoyer des informations sur SmartVan et les nouveautés du monde du véhicule de loisir.
• Mieux comprendre les besoins des utilisateurs et améliorer le service.
• Personnaliser l'assistant à vos besoins.
• Nous ne partageons ni ne vendons jamais vos données. Uniquement par obligation légale, le cas échéant.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que vous souhaitez recevoir nos communications. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

5. Base légale

Votre consentement en acceptant de recevoir des communications et cette politique de confidentialité.

6. Utilisation de l'Intelligence Artificielle

Nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle pour vous offrir un meilleur service. Il est important que vous sachiez que :

• Vos conversations et données NE sont PAS partagées avec des tiers pour entraîner ou améliorer leurs modèles d'IA.
• Les informations que vous fournissez sont utilisées exclusivement pour vous offrir des réponses et des solutions personnalisées au sein de SmartVan.
• Nous appliquons des mesures de sécurité spécifiques pour protéger vos interactions avec nos systèmes d'IA.

7. Vos droits

• Accéder, rectifier ou supprimer vos données.
• Limiter ou vous opposer au traitement.
• Demander la portabilité des données.

Écrivez-nous à info@smartvan.es pour exercer vos droits.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l'altération.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons la mettre à jour et vous informerons des changements importants.

10. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité, contactez-nous à info@smartvan.es.